Boyastok, iş süreçlerini tek noktada birleştirme yolculuğunda, esnek yapısı, geniş kapsamlı fonksiyonel modülleri ve sunduğu üstün çözümlerle Comwize yazılımını tercih etti.
2017 yılında hayata geçirilen Boyastok ve Ypstok, e-ticaret platformları aracılığıyla dijital baskı sektöründe kısa sürede güçlü bir konum elde etmiştir. Sarf malzeme ve yedek parça tedarikinde öncü bir rol üstlenen firma, müşteri odaklı hizmet anlayışı, geniş ürün yelpazesi ve rekabetçi fiyat politikası ile sektörde güvenilir bir marka haline gelmiştir.
Bu yapılanmaya ek olarak oluşturulan Signeurasia sektörel haber portalı sayesinde, dijital baskı alanındaki güncel gelişmeler takip edilmekte ve sektör paydaşlarına düzenli bilgi akışı sağlanmaktadır. Firma, yalnızca tedarik hizmeti sunmakla kalmayıp, sektörel bilgi paylaşımıyla da alana yön veren bir yapı kazanmıştır.
Dönüşüm İhtiyacı ve Hedefler
Boyastok, e-ticaret, stok ve operasyonel süreçlerin dijitalde daha verimli yürütülmesini sağlamak ve güçlü, kapsamlı bir iş yönetim sistemine geçmek amacıyla dijital dönüşüm ihtiyacı duymuştur. Temel hedef; sipariş, satış, pazarlama, stok, sevkiyat, tahsilat ve ön muhasebe gibi tüm süreçleri tek bir yazılım üzerinden, hızlı ve kolay bir şekilde yönetebilmekti.
Boyastok, iş süreçlerini tek noktada birleştirme yolculuğunda, esnek yapısı, geniş kapsamlı fonksiyonel modülleri ve sunduğu üstün çözümlerle Comwize yazılımını tercih etmiştir.
Değerlendirme ve Kullanılan Çözümler
Entranet Yazılım, detaylı iş süreçleri analizleri sonucunda, Boyastok’un dijitalleşme ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla Comwize B2C ve ERP çözümlerini hayata geçirdi.
Web sitesi yönetimi, ürün yönetimi, sipariş yönetimi, sınırsız fiyatlama seçenekleri, stok takibi, finans ve muhasebe süreçleri ile birlikte sipariş, kargo ve kampanya yönetimi gibi kritik iş alanları CRM modülüyle entegre biçimde yapılandırıldı.
Uygulama ve Dağıtım Süreci
Boyastok web sitesinde alınan siparişler için kargo takip sistemleri, cari ödeme, e-tahsilat sistemleri, ürün yönetim modülleri ve iş ortakları uygulamaları aktif olarak kullanılmaya başlandı.
Arka planda, sipariş, fatura ve müşteri ilişkileri yönetimi için kapsamlı bir ERP entegrasyonu sağlanarak operasyonel süreçler tek bir sistem üzerinden sorunsuz biçimde yönetilmeye başlandı. CRM sistemi ile müşteri iletişimi ve satış sonrası destek süreçleri hızlandırıldı, müşteri memnuniyeti en üst seviyeye taşıyacak uygulamalar eklendi.
A’dan Z’ye entegre sipariş yönetimi altyapısı sayesinde; siparişten tahsilata, faturadan kargoya kadar tüm süreçler tek ekran üzerinden kontrol edilebilir hâle getirildi. Entegrasyon sayesinde dış sistemlere olan bağımlılık ortadan kaldırıldı.
Comwize Etkisi ve Proje Sonuçları
Comwize’nin B2C ve ERP çözümleri sayesinde Boyastok, dijital baskı sektöründeki operasyonlarını daha verimli yönetmeye başladı ve pazar büyümesini sürdürülebilir hale getirdi.
• ERP entegrasyonu ile süreçler tek bir ekran üzerinden kolayca yönetildi
• Web yönetimi dijitalleştirildi ve %100 optimizasyon sağlandı
• Kargo entegrasyonu ile müşteri güveni artırıldı
• Tüm satışlar izlenebilir hale getirildi, satış verileri detaylı şekilde analiz edildi
• Comwize’in kullanıcı dostu arayüzü sayesinde operasyonel süreçlerde hız ve esneklik elde edildi.
Deneyim ve Tavsiye
Comwize ile tanışmamız, tüm iş süreçlerini tek bir platformda toplama isteğimizle başladı. 8 yılı aşkın süredir Comwize ile çalışıyoruz ve gönül rahatlığıyla söyleyebilirim ki harika işler başardık ve hâlâ başarmaya devam ediyoruz. Ofis dışında bile işlem yapabilmek büyük bir konfor. Entegrasyon kabiliyetleri sayesinde tüm sipariş akışını dış sistemlere ihtiyaç duymadan yürütebiliyoruz. İşlerimizi daha hızlı, kolay ve düzenli yönetmemizi sağladığı için Comwize ekibine teşekkür ederim.
